Aviso de privacidad integral

Tu información financiera merece un estándar superior de claridad, control y cuidado. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué los usamos y qué decisiones conservas sobre ellos.

Versión 2.0 · Última actualización: 10 de agosto de 2026

1. Responsable y alcance

Flujario es el nombre comercial de un proyecto tecnológico con operación en México. Es responsable del tratamiento de los datos personales que obtiene a través de flujario.com, sus formularios, comunicaciones y, cuando corresponda, la beta disponible en app.flujario.com. El canal vigente para asuntos de privacidad es hola@flujario.com.

Este aviso se interpreta conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa mexicana aplicable. Si una función muestra un aviso específico, ese aviso complementará este documento.

2. Datos personales que podemos tratar

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y datos necesarios para identificar una solicitud.
• Interés en el producto: reto financiero, perfil de uso, preferencia de beta y respuestas voluntarias de investigación.
• Prospectos empresariales: empresa, cargo, tamaño del equipo, necesidad declarada y datos profesionales de contacto.
• Información financiera o patrimonial: saldos, cuentas, tarjetas, compromisos, movimientos, categorías y proyecciones que una persona capture voluntariamente dentro de la App.
• Datos técnicos y de seguridad: registros de acceso, fecha y hora, navegador, dispositivo, sistema operativo, dirección IP o identificadores técnicos limitados, errores e interacciones necesarias para proteger y operar el servicio.
• Comunicaciones: mensajes de soporte, solicitudes, comentarios y evidencia del consentimiento o preferencias.

No solicitamos datos personales sensibles para participar en la lista de espera. Te pedimos no incluir información médica, biométrica, ideológica o de terceros en campos abiertos. La información financiera y patrimonial se tratará con consentimiento expreso cuando la ley así lo requiera.

3. Finalidades primarias

Los datos son necesarios para:

• registrar y administrar solicitudes para la beta privada;
• evaluar perfiles e invitar participantes, sin garantía de acceso;
• crear, autenticar y proteger cuentas cuando la beta lo permita;
• calcular y mostrar métricas, escenarios y organización financiera con base en la información capturada por el usuario;
• atender soporte, solicitudes ARCO, dudas e incidentes;
• detectar abuso, fraude, accesos no autorizados y fallas técnicas;
• responder a prospectos empresariales y analizar, de forma agregada, necesidades de producto;
• cumplir obligaciones legales y defender derechos.

4. Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, podremos enviarte novedades, invitaciones, encuestas o contenido educativo de Flujario. Puedes oponerte en cualquier momento respondiendo al mensaje, usando el mecanismo de baja disponible o escribiendo al canal de privacidad. Negarte a estas finalidades no afecta la atención de una solicitud principal.

5. Consentimiento y datos de terceros

Cuando completas un formulario y marcas la casilla correspondiente, manifiestas haber leído este aviso. En la App se deberán presentar controles específicos para obtener el consentimiento que resulte necesario, especialmente antes de tratar información financiera o patrimonial. Si proporcionas datos de otra persona, declaras contar con autorización suficiente y haberle informado sobre este aviso.

6. Encargados, remisiones y transferencias

Podemos utilizar proveedores que procesan datos por cuenta de Flujario para alojamiento, base de datos, autenticación, entrega de correos, analítica, seguridad y soporte. Actualmente la infraestructura pública puede involucrar servicios como Vercel, Supabase y Resend. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar su servicio y se sujetan a sus obligaciones contractuales y de seguridad.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México. No vendemos, rentamos ni comercializamos bases de datos personales. Solo realizaremos transferencias sin consentimiento cuando exista una excepción legal, una orden de autoridad competente, sea necesaria para proteger derechos o forme parte de una reorganización corporativa con salvaguardas adecuadas.

7. Conservación y eliminación

Conservamos datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener la relación de beta, atender solicitudes y cumplir plazos legales o de defensa. Cuando dejen de ser necesarios, aplicaremos procesos razonables de bloqueo, eliminación o anonimización. Una solicitud de eliminación puede conservarse de forma mínima para acreditar su atención y evitar contactos no deseados.

8. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos. Envía un correo con el asunto “Solicitud ARCO” e incluye: nombre, correo asociado, derecho que deseas ejercer, descripción clara de los datos y cualquier elemento que ayude a localizarlos. Podremos pedir información razonable para acreditar identidad o representación.

Comunicaremos la determinación dentro de los veinte días siguientes a la recepción de una solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes, salvo ampliación permitida por la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad mexicana competente en protección de datos personales.

9. Seguridad y respuesta a incidentes

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, basadas en el riesgo, para limitar acceso, proteger credenciales, segregar secretos de servidor y operar mediante conexiones cifradas. Ningún sistema es infalible. Si identificamos una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te informaremos por los medios disponibles y señalaremos medidas para reducir el riesgo, conforme a la ley.

10. Analítica, decisiones automatizadas y menores

La página pública utiliza analítica orientada a métricas agregadas. Puedes consultar el detalle en Analítica y tecnologías. Las métricas como Disponible Real y las simulaciones son herramientas informativas: no ejecutan pagos, no autorizan crédito y no toman por sí mismas decisiones jurídicas o financieras sobre una persona.

Flujario no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos información de un menor sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

11. Cambios a este aviso

Publicaremos la versión vigente en esta URL. Cuando un cambio sea material y contemos con un medio de contacto, procuraremos comunicarlo antes de que produzca efectos. La fecha y versión permiten identificar el documento aplicable.